Nach der Bestellung erhalten Sie so bald als möglich Ihre Logindaten zur Cloud. Beim ersten Login erhalten Sie alle Informationen zu Ihrer Cloud sowie auch die Sync Clienten für Ihre Deskop und Mobilen Geräte. Eine Admin sowie Userdoku ist direkt in der Cloud verfügbar. In Ihrer Cloud finden Sie auch direkt Testdateien wie Bilder, Dokumente,... sodass sich direkt ein Bild der Funktionen machen können.

Die Single Cloud Account sind eine Dropbox/Googledrive Alternative, ein Einzelplatz Account in einer großen Cloud. Bei unseren Adminpaketen erhalten Sie eine ECHTE eigene Cloud die nicht geteilt mit anderen ist. Sie sind der Admin, erstellen User/Gruppen, aktivieren Apps aus dem App Store und verwalten Ihre Einstellungen. Die Serverwartung übernimmt natürlich unsere Technik, Sie müssen sich dahingehend um nichts kümmern.

Bei unseren ADMIN Paketen ist ein Domainname Pflicht, da man ohne diesen, die Cloud nicht erreichen würde außer per IP, aber wer will sich diese schon merken. Wenn Sie keine eigene Domain haben und auch keine bestellen möchten, wählen Sie einfach eine kostenlose Subdomain im Format NAME.owncube.cloud. Es steht Ihnen auch jederzeit frei eine externe Domain/Subdomain zu nutzen.

Jeder Admin kann innerhalb der Cloud ein Update durchführen wenn verfügbar. Dieses wird mit Hilfe des Updater apps in Nextcloud selbst durchgeführt.

OwnCube sichert ALLE Nextclouds, Datenbanken und serverseitigen Konfigurationen. Ihr Datenordner wird nicht gesichert! Sollten Sie ein Komplettbackup wünschen, stehen Ihnen unsere Backupaddon Pakete zur Verfügung.

Ja, das Teilen von Daten zwischen unterschiedlichen Servern ist mithilfe der Federated-Cloud-ID möglich. Die Cloud-ID können Sie unter dem Profilbild, auf dem Link „Einstellungen“ und der Option „Teilen“ finden. Danach öffnen Sie das Teilen-Menü des gewünschten Elements. In der Zeile „Name, Federated-Cloud-ID oder E-Mail-Adresse...“ kann die Cloud-ID eingetragen werden. Eine ausgeschriebene Adresse könnte zum Beispiel so aussehen "username@domain.com".

Bei unseren Cloud ADMIN Paketen, können Sie einfach die App "Theming" aktivieren und dann in den Einstellungen ganz einfach Ihre Anpassungen vornehmen.

Ja, es gibt eine Nextcloud App für iOS und Android, die auch für Storage Share kompatibel ist. Die Apps können Sie im Android sowie Apple Store herunterladen. Geben Sie nach dem Starten der App die Domain Ihrer Cloud ein und loggen Sie sich mit Ihren Benutzerdaten ein.

Bei unseren Cloud Admin Paketen ist Cpanel inkludiert, somit haben Sie auch den FTP Account manager inkludiert mit dem Sie unlimitiert FTP Accounts einrichten können.

Bei unseren Cloud Admin Paketen ist Cpanel inkludiert, somit haben Sie auch den Dateimanager zur Verfügung mit dem Sie auch die config der Cloud einsehen und bearbeiten können.

Aber natürlich ist das möglich, ohne Unterbrechung des Dienstes oder Beeinträchtigung Ihrer Cloud.

Die Verbindung zu Ihrer Cloud ist immer sicher und mit SSL verschlüsselt, egal wo Sie unterwegs sind oder welches Gerät Sie verwenden. Nutzen Sie zusätzlich die Encryption app um Ihre Daten verschlüsselt auf den Servern abzulegen.

Alle unsere Server und Clouds, werden 24h am Tag, 365 Tage im Jahr von mindestens 30 Ländern aus im Minutentakt überwacht. Wenn ein Problem auftritt, werden die Techniker informiert und können direkt an der Behebung arbeiten. Über generelle Ausfälle und Probleme, werden Sie natürlich auch im Netzwerkstatus informiert und auf dem Laufenden gehalten.

Auf OwnCube gibt es keine Kündigungsfrist. Warum? Wir möchten, dass unsere Kunden unseren Service nutzen, weil er ihnen gefällt und weil wir einen neuartigen und sehr guten Service bieten, und NICHT, weil der Kunde an einen Vertrag gebunden ist. Ihren Service können Sie jederzeit mit nur 2 Klicks kündigen oder aber auch einfach auslaufen lassen, und er wird automatisch gekündigt.

Kontaktieren Sie uns per Livechat, Email an sales@owncube.com oder per Telefon.